信息边界 · 慢读
半岛体育隐私说明:你留下的信息去了哪里
翻页面看比分是一回事,登录客户端把收藏夹带在身上又是另一回事,两边留下的信息不一样,处理方式也不一样。下面八段逐条写清楚,读到哪一段都能单独看懂;每段末尾会告诉你,这一段你能做什么。
这份说明管到哪
它管两件事:你在 bob-league.com.cn 上翻页面,以及你装上 BOBSports 客户端之后在里面看比分、首发轮换和补时标注。这两边的信息类型不同,所以后面分开写。
它不管另一件事:如果你自己在浏览器里跳到别的站点,那边怎么处理信息由那边负责,我们看不到,也管不着。
翻页面时留下什么
不登录也能看全部内容,比分、首发名单、补时分钟一个不缺。这种时候,我们手上多出来的只是一些和设备有关的常规记录:
- 设备与屏幕:你用的是手机、平板还是桌面宽屏,决定页面按哪种排法呈现给你。
- 大致时段:你习惯什么时间来看。晚间 19:00 到 23:00 这段人最多,上新节奏也顺着它排。
- 打开过的页面:轮次看板、数据词典、俱乐部简史哪一块被翻得多,我们据此决定下一次先补什么。
- 进入方式:从搜索进来、从收藏进来,还是直接输地址,用来判断哪些说法更容易被找到。
- 所在省级区域:只到省级这一层,用来了解中国区 31 个省级区域的大致分布,不会定位到你的具体位置。
装客户端后多出哪些信息
客户端登录之后,信息会比单纯翻页面多一层,但都在你用得着的范围内:
- 客户端版本号:V1、V2 还是 V3。版本直接决定你手上有没有首发轮换与伤停补时标注这些内容。
- 登录状态:让你不必每次重新输一遍,也让收藏夹能跟着账号走。
- 收藏夹内容:你关注的运动队、对阵与专题,最多保存 200 条。
- 同步记录:什么时候同步过、有没有成功,专门用来排查换设备之后接不上的情况。
收藏夹怎么跟着账号走
在手机上点下收藏,晚上换到平板重新登录,收藏还在。中间是这样的:你的关注清单存在账号下,新设备登录之后把它取回来,通常 1 分钟内完成,取的过程中照样能继续看。
同步不是每次都顺。真卡住了,下面这三步能解决大多数情况。
- 先确认网络是通的,再把客户端切到前台等一会儿,后台运行时同步会慢一些。
- 退出登录再登一次,多数情况下清单会重新拉一遍。
- 还是不动,就写邮件到客服邮箱,把客户端版本与登录方式一起写清楚,我们照着查。
这些信息拿来做什么
用途就下面这几条,没有一条是绕开它们另找的:
- 让你想看的时候,比分、首发轮换与补时标注能正常打开。
- 记住你关注的运动队与对阵,换设备之后不用重新找一遍。
- 判断新版客户端在哪里卡、哪个页面读的人多,决定下一次先改什么。
- 遇到补赛或关键场次追加更新时,确认哪些内容优先推上去。
- 回复你通过客服邮箱或客服电话提出的具体问题。
留多久,怎么守住
留多久看它有什么用。设备与访问这类记录留得短,够我们回看一段排期就行;账号与收藏相关的信息在你用着的时候留着,你提出删除,我们按流程清掉。
安全上做的事情很具体:传输过程加密、登录要校验、能看后台的范围按岗位分开。这些都是常规手段,不玄乎。
有句实在话得写在明处:没有哪套做法能保证万无一失。真出了状况,我们会在能说清楚的第一时间说明原因,也欢迎你随时写信来问。
你自己能动手做的事
下面四件事不需要等我们,有些你自己就能做完:
- 想知道我们手上有你哪些信息:写邮件到客服邮箱,说明你想查的范围,我们把结果告诉你。
- 发现哪条信息对不上:同样写邮件,注明客户端版本与登录方式,我们按流程更正。
- 想清掉关注对象:在客户端里自己移除就行;如果整份收藏都要删,写邮件说一声。
- 不想让收藏跟着账号走:退出登录即可,之后这台设备上照样能翻页面、看比分和补时。
什么时候会改,怎么找我们
处理方式变了,这一页就跟着改。改动直接写在这里;如果变化会影响你用起来的方式,我们会在下一轮上新的时候一并说一声。
找我们的渠道只有下面这几条,没有别的入口:
- 客服邮箱
- contact@bob-league.com.cn
- 客服电话
- 400-9656-7595
- 信件寄送
- 内蒙古省呼和浩特市赛罕区鄂尔多斯大街12号
- 回复时段
- 工作日 9:00-18:00
写邮件时把 BOBSports 客户端版本与登录方式一起写上,我们少问一轮,你也少等一轮。想了解其他沟通方式,可以看联系入口那一页。
读到这里常被追问的三件事
会留下一部分,但都是前面第二部分那几类设备层面的常规记录,跟你是谁对不上号。不登录就没有收藏夹,也没有跨设备同步这回事。
最多保存 200 条关注对象,运动队、对阵与专题都算在内。新设备登录之后通常 1 分钟内取回清单,取的过程中你可以照常翻页面。
页面内容如果调整,改动就落在这一页上;涉及你用起来的方式的变化,会选择在下一轮上新时一起说。你不需要在某个时间点回来核对,看到的就是当下的写法。